1. BUYPAL網站提供商品7天鑑賞期(含例假日)，若商品未經拆封、使用或被汙損，皆可申請退換貨。(個人衛生用品除外）
2. 如需申請商品退換貨服務，請於收到商品7日內於官網首頁上方的聯絡我們發送訊息，等候客服專員為您處理。
3. 商品退換請保持原商品完整性，並且保持原包裝妥善寄回，若商品完整性不齊全或因包裝不妥而導致寄回損壞，恕無法辦理退換。
1. 僅提供「整筆」訂單退貨，請恕無法單獨退貨部分商品。
2. 若訂單包含滿額贈品(全新未拆封)，須一併退回；若贈品未退回或包裝不完整，將扣除贈品原價金額後，做為最後退款金額。
換 貨 說 明
1. 商品於全新無損傷之狀態，將提供「一次」免運費更換服務。
2. 僅提供「同金額商品」的更換服務。
海 外 訂 單
1. 由於國際運費金額高且手續繁複，海外訂單一律不接受退換貨服務，請您下單前謹慎考慮，並且填寫正確完整的收件資訊。
2. 海外訂單一律不接受退換貨服務，但如果您收到的商品不正確或是有明顯瑕疵，BUYPAL仍提供退貨服務，請進入官網首頁上方的聯絡我們，發送訊息申請退貨。
無 法 退 貨 等 因 素
1.基於衛生原則，個人衛生用品、肌膚接觸性商品不接受退換貨。
2. 退回之商品配件不全或商品包裝不全而無法退回所有包裝配件者，恕不接受退換貨。
3. 商品已使用或加工恕不接受退換貨。
4. 活動贈品未退回恕不接受退換貨。
5. 超過7天鑑賞期。
退 款 處 理 流 程
刷卡退款：寄回退貨商品檢查沒有問題後，將於7~14個工作天內（不包含例假日）內完成刷退，但因各刷卡行結帳日不同之關係，實際入帳入還請洽詢您的銀行。
轉帳退款：寄回退貨商品檢查沒有問題後，將於7~14個工作天內（不包含例假日）內完成轉帳退款，實際入帳時間大約1-2天工作天。